FRAKT & RETUR
FRAKTPOLICY
Gröna Cyklar Scandinavia skickar från sitt lager produkterna inom den angivna tiden i produktbeskrivningen. Varorna skickas med det billigaste fraktalternativet och frakten betalas av kunden. I frakt ingår även kostnad för emballage. Frakten visas i kassan. Om kunden vill ha produkten snabbare tillkommer en extra kostnad på fraktpriset. Om kunden inte valt annat kommer varan att skickas till utlämningsställe.
Gröna Cyklar Scandinavia förbehåller sig rätten att ändra fraktpriset. Förseningar i leveransen kan uppstå av olika anledningar. Ändringar kommer att aviseras till kunderna via e-post, och Gröna Cyklar Scandinavia kan inte lastas för uppkomna förseningar.
Vid icke upphämtat paket debiterar vi dig för uppkomna kostnader för hantering, frakt, returfrakt och administration enligt faktiska kostnader vid tillfället.
RETUR- OCH BYTESPOLICY
Enligt distansköplagen har våra kunder en 14 dagars ångerrätt. För att få mer information, vänligen se våra Användarvillkor.
Om du önskar returnera en produkt, var vänlig att ta kontakt med kundtjänst via kontaktformuläret, eller via e-post: info@gronacyklar.com. Returnera produkten i originalförpackning, väl förseglad.
Gäller det en reklamation er vi dig att du vänder dig till kundtjänst via e-post. Det är viktigt att det alltid bifogas inköpskvitto, bilder och en utförlig beskrivning av det uppkomna felet. Detta gäller även ärenden som omfattas av garantin.